USE TEST A DOMICILE ex. Nouvelle formule de soin visage

Etude qualitative B2C : suivre en continu, modérer et analyser les feedbacks online des consommatrices en vue d’évaluer les différents process d’adoption produit

Client : Marque de produits cosmétiques

Problématique

Pour affiner la formulation de sa prochaine crème en process itératif, la marque souhaite vérifier à ce stade de développement la perception immédiate des consommatrices versus l’ancienne formulation, l’efficacité perçue de son utilisation dans la durée, ainsi que l’impact de sa présentation, afin de déterminer la couleur à retenir

Mes prestations

  • Recrutement de consommatrices sur panel, toutes avec des prédispositions atopiques, usage quotidien de crème, mix de tranches d’âges
  • Use test à domicile sur une durée de 7 jours, formules livrées en blind, rotation de produits, protocole de test, recueil insights conso et user experience via des blogs individuels alimentés au quotidien : bénéfices conso, perceptions comparées des formules, promesses véhiculées, forces & faiblesses, performances d’usage, dimensions fonctionnelles & émotionnelles des différentes teintes

Livrables

  • Rapport d’analyse opérationnel
  • Bilan forces & faiblesses des formules et teintes, insights spécifiques par prototype, points de vigilance, pistes d’optimisation et clés de succès

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